Политика за поверителност
Кой обработва данните ви
Администратор на личните данни е Жаклин Петрова Жекова-Стамболийска, с адрес ж.к. Левски В 2, 1836 София. Услугите се предоставят под марката Alfa Translators. С въпроси за личните си данни пишете на office@alfatranslators.com или се обадете на +359 890 425 520.
Какви данни събираме
През формата за оферта събираме името и данните за връзка, които ни оставите (имейл и/или телефон), самия документ, който качвате за превод, и всичко, което той съдържа. Това може да са имена, дати, ЕГН, данни за гражданско състояние, а понякога и данни за здравето или за съдимост, ако документът е такъв. През формата за контакт събираме името, данните за връзка и съобщението, което пишете.
Защо ги обработваме
Данните от формите ни трябват, за да отговорим на запитването ви и да изготвим офертата или превода, който сте поискали. Това е обработване, необходимо за стъпки преди сключването на договор или за изпълнението на самия договор. Данните на трети лица, споменати в документа (например името на друг човек в акт за раждане), обработваме на основание законния ни интерес да изпълним поръчката, която сте направили. Счетоводните данни (име, описание на услугата, сума, дата) обработваме, защото Законът за счетоводството ни задължава да ги пазим. Основни технически данни от сървъра (IP адрес, час на достъп) се обработват заради сигурността на услугата.
Здравни данни и данни за съдимост
Ако документът, който качвате, съдържа данни за здравословно състояние (например медицинска бележка) или данни, свързани с присъди или съдимост (например свидетелство за съдимост), при качването ви питаме изрично за съгласие тези данни да бъдат обработени. Съгласието е отделно от общото приемане на условията и се дава чрез самостоятелна отметка. Тези данни се използват единствено за изготвяне на превода и за никаква друга цел. При поръчана легализация се предават само на партньора с договор с МВнР и/или на нотариус и само доколкото е необходимо за конкретната поръчка.
С кого споделяме данни
В зависимост от поръчката данните ви могат да стигнат до: партньор с договор с Министерството на външните работи, когато поръчате официален превод за легализация или апостил (ние самите нямаме такъв договор); нотариус, само когато поръчката включва нотариална заверка; държавни институции, когато документът се подава за легализация или апостил и те действат на собствено правно основание; доставчика на хостинг и имейл услугите ни, който технически поддържа пощата и сървъра, на който работи сайтът. Не продаваме и не отдаваме данните ви на трети страни за маркетингови цели.
Прехвърляне на данни извън ЕС/ЕИП
Доколкото ни е известно към момента, не прехвърляме лични данни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство. Ако доставчикът на хостинг или имейл услугите ни се намира извън ЕС/ЕИП, прехвърляне ще има само при подходящи гаранции съгласно GDPR, например стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия. Ако това се промени, ще актуализираме тази страница.
Колко дълго пазим данните
Документът, който качвате през формата, се изтрива от нашия сървър веднага след като имейлът с него е изпратен. Оттам нататък съществува само в пощенската ни кутия. Ако запитването не доведе до поръчка, изтриваме документа 30 дни след последния контакт с вас. Ако поръчката бъде изпълнена, изтриваме документа 30 дни след предаването на превода. Този кратък срок ни позволява да реагираме, ако забележите грешка или ви трябва копие. Фактурите и счетоводните записи (без съдържанието на документите) се пазят 10 години, както изисква Законът за счетоводството. Съобщенията през формата за контакт, които не водят до поръчка, се изтриват след 6 месеца.
Правата ви
Имате право на достъп до данните си, на тяхното коригиране или изтриване, на ограничаване на обработването или възражение срещу него, на преносимост на данните, когато е приложимо, и на оттегляне на дадено съгласие по всяко време, без това да засяга обработването, извършено преди оттеглянето. За да упражните някое от тези права, пишете на office@alfatranslators.com.
Жалби до надзорния орган
Ако смятате, че обработваме данните ви неправилно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), www.cpdp.bg.
Защо документът е задължителен
За да изготвим оферта или превод, ни трябва самият документ. Без него не можем да обработим запитването ви.
Автоматизирани решения
Не използваме автоматизирано вземане на решения, нито профилиране на посетителите на сайта.
Как пазим данните
Сайтът работи през HTTPS. Качените файлове се изтриват от сървъра веднага след изпращането им по имейл. Достъпът до пощенската кутия е ограничен, а формата за качване приема само определени типове и размери файлове.
Данни на непълнолетни
Услугата не е насочена към деца. Ако документ (например акт за раждане) се отнася до непълнолетно лице, приемаме, че заявката се подава от родител или настойник.
Последна актуализация
Тази политика е последно актуализирана на 14 септември 2026 г.